تفسير حلم رؤية واكل الجاتوه في المنام لابن سيرين

الدليل الكامل لإنشاء مشروع تجارة إلكترونية ناجح

 مرحبا بكم متابعين موقع معاذ اشرف 👑 

تغيرت الاوقات ، وأزداد عدد الاشخاص الراغبين في ان يكونوا رؤساء انفسهم في العمل والمسؤولين الوحيدين عن مستقبلهم. وهنا لعب شبكه الانترنت دورا كبيرا في تسهيل تحقيق هذا الهدف ، حيث تعد التجاره الالكترونيه واحده من المشاريع التي لاقت شعبيه وقبولا كبيرا بين الناس.

ومع ذلك ، فقد يكون من الصعب ان تعرف كيف تبدأ مشروع تجاره الكترونيه ناجحا حقا ويدر عليك الارباح التي تريدها. اذ هنالك الكثير من المعلومات التي عليك معرفتها قبل البدء. وهنا يصبح امر وضع خطه عمل واضحه ضروره لابد منها لترتيب الاولويات وتحديد المصادر اللازمه اثناء وضع خطه المشروع.

في مقالنا اليوم ، سوف نقدم لكم دليلا شاملا يمثل نهجا مبسطا وصادقا لكيفيه فتح مشروع تجاره الكترونيه ناجح وتتعلم كيف تبدأ التجاره الإلكترونيه من الصفر ، بالاضافه الي العديد من النصائح العمليه لأولئك الراغبين في أفتتاح متجر الكتروني ، والقيام بأول خطواتهم في درب رياده الاعمال علي شبكه الانترنت.

 ما هي عوامل نجاح مشروع التجاره الالكترونيه؟ 

حينما يطرح عليك هذا السؤال ، فالعوامل التاليه هي ما سيخطر ببالك علي الارجح :

- تصميم ويب رائع ومبهر.

- خدمه عملاء متميزه.

- صور ذات جوده عاليه لعرض المنتجات.

- عروض بيع متفرده.

ما تفكر فيه صحيح بلا شك ، اذا عليك بالطبع ان تقدم خدمه عملاء ممتازه كي تنجح ، تحتاج ايضا الي موقع الكتروني جذاب وموثوق حتي تجلب الزبائن اليه وتحثهم علي اتمام عمليه الشراء منه.

لكن ، عليك ان تأخذ بعين الأعتبار ان ما يضمن نجاح مشروع التجاره الإلكترونيه حقا ، هو تفاعل جميع هذة العوامل معا. أتحاد هذة الامور هو ما سينقل مشروعك 10 خطوات الي الامام بدلا من خطوه واحده فقط.

وهذا ما يخفق الكثير من رواد الاعمال الجدد في تحقيقه ، فنراهم ينسون الجوانب الاهم ، ويركزون علي بناء التصميم المثالي لمتجرهم الالكتروني ، فقط ليغلقوه بعد اشهر قليله!

المبيعات هي الوقود الاساسي الذي يغذي متجرك الالكتروني ، لذا لابد ان يكون رفع المبيعات في قلب خطه المشروع التي تضعها.

جميع الجهود المبذوله لزياده حركه مرور الويب الي موقعك من خلال حملات التسويق ، سترفع مبيعاتك حتما ، وهذا بدوره سيجلب لك حركه مرور اكبر ايضا. وبالمثل عليك اولا تحقيق مبيعات جيده قبل البدء بالتفكير في تقديم خدمه عملاء متميزه ، وقبل أتخاذ قرار بشأن صوت علامتك التجاريه المتفرد.

تحقيق المبيعات هو الخطوه الاولي لنجاح اي مشروع تجاري.. ان لم تستطع تحقيق المبيعات فقد أنتهي امرك حتي قبل ان تبدأ

 الخطوه الاولي في انشاء مشروع تجاره الكترونيه 

في الوقت الذي يكون فيه من الرائع حقا ان تبدأ مشروعك التجاري علي الانترنت بالكثير من الافكار الكبيره ، لكن من الافضل في واقع الامر ان تضع طموحاتك العظيمه جانبا في البدايه ، وان تركز علي الخطوات الاكثر عمليه وفعاليه في خطه المشروع الخاصه بك.

تحتاج بدايه الي وسيط لبيع منتجاتك عبر الانترنت. فتح متجر الكتروني بسيط علي احدي منصات البيع المعروفه مثل Shopify يخدم هذا الهدف جيدا. قد تحتاج لاكثر من 30 دقيقه لأتمام هذة العمليه علي الموقع ، لكن أنتبه دوما لمقدار الوقت الذي تنفقه في البدايه... لا تبالغ ، وتذكر دوما مقوله وردت علي لسان ريد هوفمان ، الشريك المؤسس لموقع Linkedin الشهير :

" ان لم تكن تشعر بالحرج من النسخه الاولي لمنتجك ، فذلك يعني انك قد اطلقت مشروعك متأخرا جدا "

هذا ينطبق علي اعمال التجاره الالكترونيه ايضا. فالسر يكمن في ان تطلق مشروعك سريعا ، ثم تبدأ بالتفكير في طرق جلب المبيعات من خلال عمليه التسويق الالكتروني. الامر الذي يتيح لك فرصه تطوير وتحسين جوانب اخري من المشروع.

بمجرد ان تبدأ مشروعك الخاص ، أستعن بالقائمه التاليه ، لضمان انك غطيت جميع الجوانب المهمه في عمليه تأسيس متجرك الإلكتروني :

1- العثور علي المنتج المناسب

ان كنت جديدا في عالم التجاره الالكترونيه ، فربما انت الان تتساءل باحثا عن المنتج المناسب لبيعه. في الواقع ، يعتبر هذا السؤال العقبه الاكبر والسبب الاعظم الذي يحول دون ان يبدأ الكثير من الاشخاص مشروعهم الالكتروني الخاص.

في الواقع ، عليك ان تكون أستراتيجيا في تحديد منتج واحد علي الاقل او عده منتجات عصريه يصعب العثور عليها في المتاجر التقليديه او مواقع التجاره الالكترونيه الشهيره مثل امازون ، حيث ان اهمال هذا الامر وأختيار منتجات عامه كالمجوهرات او الكتب سيؤدي الي طريق مسدود ، نظرا لوجود العديد من الشركات والمتاجر الالكترونيه الرائده التي تلبي حاجه الزبائن من هذة المنتجات.

بدلا من ذلك عليك التفكير في منتجات محدده تجذب أهتمام جمهور معين. جرب القيام بما يلي :

- ضع قائمه بالمنتجات المحتمله التي قد ترغب في بيعها في متجرك الالكتروني.

- فكر بمنتجات تجذب أهتمامك انت او افراد عائلتك ، او اصدقائك. يمكنك سؤالهم عما قد يرغبون في شرائه من متجر الكتروني.

- تفقد مواقع البيع المختلفه علي شبكه الانترنت مثل Pinterest، Etsy او حتي أنستجرام ، او صفحات البيع علي فيسبوك.

مصادر الالهام متوفره في كل مكان ان انت بحثت جيدا ، ويمكنك دوما التأكد ان كان بيع منتج معين فكره مناسبه ام لا من خلال البحث عنه علي Google Trends.

عندما تصل الي هذة المرحله عليك ان تفكر في كيفيه العثور علي مصدر منتجاتك ، وهنا قد يكون ال Dropshipping خيارا قابلا للتطبيق في خطه العمل الخاصه بمتجرك الالكتروني.

ما هو ال Dropshipping؟

يعتبر ال Dropshipping نموذج اعمال متزايد الأنتشار بين رواد الاعمال الجدد ، نظرا لانه ينطوي علي تكاليف أستثمار اوليه اقل بكثير من نماذج اعمال التجاره الالكترونيه التقليديه التي تحتاج منك الي العثور علي الموردين وجرد المخزون بنفسك. كما ان نسبه المخاطره فيه اقل ايضا.

اما عن مبدأ عمل Dropshipping فهو كالتالي :

- عليك اولا العثور علي مزود للمنتجات التي ترغب في بيعها في سوق التجاره الالكترونيه مثل Oberlo

- الخطوه التاليه تتمثل في تصدير هذة المنتجات الي متجرك الالكتروني الخاص ( دون شرائها او شحنها الي عنوانك الخاص ).

- عندما يشتري احدهم منتجا من متجرك ، تقوم انت بطلب المنتج الكترونيا من مزودك الخاص.

- يقوم المزود بشحن المنتج وارساله مباشره الي الزبون. دون المرور بك ، وتحصل انت علي نسبه من الربح.

بهذة الطريقه ، لن تضطر للتعامل مع عمليه الشحن وايصال المنتجات الي العملاء ، وتمتلك بذلك وقتا اكبر للتركيز علي توسيع عملك التجاري من خلال تطوير أسترتيجيات التسويق.

2- البحث عن الاعمال التجاره الالكترونيه الاخر من حولك

يعد البحث عاملا مهما من عوامل نجاح المتجر الالكتروني الخاص بك. بمجرد ان تختار منتجاتك ، بادر علي الفور بإلقاء نظره علي ما يفعله منافسوك. هل يستثمرون كثيرا في الاعلانات؟ ام انهم يتبعون أستراتيجيات تسويق اخري مختلفه؟

معرفه مقدار الجهد والمال الذي تحتاجه للأستثمار في الشركات الناشئه قد يغير دوافعك لبيع منتجات معينه ، ويقودك لتحديد منتجات افضل للبيع ، كما يمنحك فهما اعمق لكيفيه بدء نشاط تجاري صغير ناجح علي الانترنت.

اليك فيما يلي بعض الامور التي يتعين عليك التركيز عليها عند اجراء بحث حول منافسيك في التجاره الالكترونيه :

- ما هو نموذج اعمالهم؟

- هل يقومون بيبع منتجات مختلفه ام يركزون علي منتج واحد فقط؟

- ما هي منصات التواصل الإجتماعي التي يستخدمونها في التسويق لمنتجاتهم.

- ما هو سوقهم المستهدف؟

- كيف يسوقون لمنتجاتهم " الاعلانات المدفوعه علي منصات التواصل الإجتماعي ، تقنيات ال SEO ، التسويق عبر الايميل.. الخ"؟

- ما مدي تفاعل جمهورهم معهم وما مدي ولائهم لهم؟

الاجابه عن هذة الاسئله ، ستمنحك فكره عامه عن منافسيك وتساعدك علي تشكيل وبناء خطه عمل قويه تضمن لك تحقيق النجاح الذي تطمح اليه.

 الخطوه الثانيه : تصميم متجر إلكتروني 

بعد ان اخترت المنتجات التي تريدها ، واجريت البحث والتقصي اللازم حول منافسيك ، حان الان وقت البدء فعليا في بناء وتصميم متجر الكتروني أحترافي.

1- أختيار ادوات اداره المحتوي المناسبه

يسهل أختيار ادوات اداره المحتوي المناسبه مثل Shopify اعداد متجرك الالكتروني. فمثل هذة المواقع توفر العديد من القوالب Templates الجاهزه لتبدأ بها ، والتي لا تحتاج الي فريق متخصص في البرمجه او التطوير.

أحرص علي ما يلي في هذا الشأن :

- أختر موضوعا يناسب جمهورك المستهدف.

- ضع اسعارا تعكس النجاح الذي تطمح للوصول اليه.

- أختر لمتجرك اسما مميزا يضمن ان يتذكره زبائنك علي الدوام.

- صمم شعارا متفردا.. تذكر انك تستطيع ان تكون مبدعا وخلاقا دون اي حدود.

2- تأكد من عمليه الطلب والشراء

عندما يصبح متجرك الالكتروني جاهزا لأستقبال الطلبات ، أحرص علي تجربه عمليه الطلب والشراء للتأكد من انها تسير بسلاسه ودون اي مشكلات.

تخلص من اي خطوات ثانويه قد تطيل عمليه الشراء ، وركز علي طلب المعلومات الضروريه فقط لأتمام عمليه الدفع والشحن الي عنوان العميل.

3- سوق متجرك ومنتجاتك بذكاء

بعد ان أفتتحت متجرك الالكتروني الخاص ، واصبحت مستعدا تماما للبدء بعمليه البيع ، حان الوقت للدعايه والاعلان. ركز علي التسويق الالكتروني لمتجرك بنسبه 110%!

بإمكان جميع الامور الاخري الأنتظار حتي تتأكد من قدرتك عليج لب حركه مرور الي المتجر ، والوصول الي العملاء المحتملين. يكمن السر في التسويق الالكتروني ، في العثور علي منصه التسويق المناسبه لمنتج معين تم تطوير أستراتيجيه التسويق الخاصه بك بحيث تصبح تكلفه جلب زبون جديد اقل من سعر البيع الواحده.. عليك بعدها السعي للبقاء في هذة الحلقه التي تنفق فيها اقل مما تكسب كل يوم.

* اعد أستثمار ارباحك

أحرص ايضا علي اعاده أستثمار كل ارباحك في التسويق والدعايه. لا يزال الوقت مبكرا علي إدخار الارباح. ومن المهم ان تتابع بأستمرار العلاقه بين الارباح والمبالغ التي تم انفاقها علي عمليه التسويق الالكتروني.

* ضع اسعارا مناسبه لمنتجاتك

نظرا لان التسويق الالكتروني قد يكلف الكثر من المال ، عليك ان تضع اسعارا مناسبه لمنتجاتك كل لا تخسر. تذكر : أستثمار بقيمه 100 دولار يجب ان يعود عليك بمبيعات لا تقل عن 101 دولار كحد ادني ، والا كان مشروعك فاشلا.

* ركز علي أستراتيجيات التسويق قصيره الامد

عليك في بدايه عملك في مجال التجاره الالكترونيه ان تركز علي أستراتيجيات التسويق التي تجلب لك مبيعات فوريه ، وتحقق لك الربح الذي تحتاجه. ما لم تكن تملك ميزانيه كبيره للتسويق ، فتجنب في هذة المرحله اللجوء الي الخطط التسويقيه طويله الامد كتقنيات تحسين محركات البحث ، او التسويق عبر البريد الالكتروني.

بدلا من ذلك جرب التسويق المباشر عن طريق فيسبوك او الاعلانات المدفوعه علي Adwords وتعلم من الاخرين واساليبهم في التسويق علي هذة المنصات او غيرها من احدث وسائل التسويق.

 الخطوه الثالثه : انجاح متجرك الالكتروني 

بعد ان تمكنت من بناء متجرك الالكتروني بنجاح ، وأستطعت من خلال أستراتيجيات التسويق الصحيحه البدء بتحقيق المبيعات والارباح ، لابد لك الان من الأنتقال الي المرحله التاليه ، الا وهي انجاح المتجر ورفع ارباحه.

فيما يلي بعض النصائح والخطوات التي ستساعدك في تحقيق هذا الامر :

1- خدمه العملاء

اما نسبته 45% من الزبائن الامريكيين سيتخلون عن عمليه الشراء ان لم يتم الاجابه عن أستفساراتهم او التعامل مع شكاويهم بسرعه.

وعليه فإن خدمه العملاء المتميزه تعد عاملا مهما لضمان نجاح عملك التجاري علي المدي الطويل. لذا أحرص علي توفير محتوي خدمه ذاتيه مناسب ، وصفحه اسئله شائعه مفصله.

قدم خدمه المحادثه الفوريه لخدمه العملاء ، وشجعهم علي تقديم مراجعات وتغذيه راجعه للمنتجات التي يشترونها. والاهم من ذلك كله ، هو ان تبني الثقه المتبادله مع جمهورك.

- هذة الامور جميعها ستمنح متجرك الالكتروني دليلا قويا علي جوده خدماتك ، وتخلق لك قاعده من العملاء الاوفياء الذين سيعودون دوما الي متجرك. والذين تعتبر تكلفه حيازتهم اقل من 5 مرات من تكلفه جذب عملاء جدد.

2- تحسين عمليه التحويل Conversion Optimization

ما نسبته 69% من زائري متجرك الالكتروني قد يغادرونه دون شراء اي منتج. تخيل كم سترتفع ارباحك ان تمكنت من حث هذة النسبه علي الشراء ، بدلا من فقدانهم؟

أحرص علي تحسين رحله العميل في متجرك ، وزياده نسبه تحويله الي عمليه الشراء ، من خلال :

- العروض والخصومات لفتره محدوده.

- رسائل التذكير بعمليات الشراء الغير مكتمله Cart Abandonment Email.

- حملات اعاده الأستهداف الدعائيه Retargeting Campaign التي تستهدف العملاء الذين سبق لهم زياره متجرك دون شراء اي منتج.

3- تحسين المتجر الإلكتروني Store Optimization

ضع في حسبانك ان 44% من المتسوقين عبر الانترنت سيخبرون اصدقائهم وعائلاتهم عن تجربتهم في التسوق من متجرك. لذا مبجرد وضع اساسات متجرك الالكتروني ، يصبح تحسين موقعك الالكتروني الخطوه التاليه الاهم. أحرص علي ما يلي :

- زياده سرعه موقع الويب الخاص بك.

- أستخدام شريط تنقل سلس بين صفحات الموقع.

- انشاء صفحات منتجات جذابه.

- اظهار المنتجات المشابهه او ذات العلاقه.

- التأكد من ظهور موقعك الالكتروني بشكل مناسب علي شاشات الههواتف المحموله.

- تحسين خاصيه البحث في المتجر.

4- حسن اداره المخزون

تميل المنتجات الاكثر مبيعا للنفاذ بسرعه ، ولهذا السبب لابد من اداره مخزون منتجاتك بكفاءه. أبحث علي الدوام عن منتجات جديده تسهم في أستمرار جلب حركه مرور الي متجرك الالكتروني. ولا تعتمد فقط علي مجموعه محدده من المنتجات لكسب كل الارباح.

بدلا من ذلك قم بعرض احدث المنتجات لعملائك السابقين ، وأختبر مدي شعبيه المنتجات الجديده من خلال Google Trends.

مما سبق ، نجد ان التجاره الالكترونيه ، وان كانت اسهل من التجاره التقليديه تحتاج ايضا الي الكثير من الاعداد والتخطيط. وكلما احسنت التخطيط في المراحل الاولي ، اصبح الامر اسهل بعد ذلك.

لا تتردد ، ولا تقلق بشأن أمتلاك المنتج المثالي ، او التصميم المثالي لمتجرك ، بدلا من ذلك ركز علي الجوانب المهمه المتعلقه بأستراتيجيات التسويق وأكتساب العملاء الجدد فهذان الامران هما اللذان يحققان لك المبيعات والربح الذي تطمح اليه.

وبعد ان تتمكن من بناء قاعده مقبوله من العملاء والزبائن ، يمكنك بعدها الأنتقال الي المرحله التاليه المتمثله في تحسين شكل الموقع وتصميم المنتجات وغيرها.

ان كان لديك المزيد من الاسئله حول التجاره الالكترونيه ، فلا تتردد في كتابتها في التعليقات ادناه حتي نجيب عنها من خلال مقالات جديده ، ولا تنس التسجيل في موقعنا كي يصلك كل جديد. 

تعديل المقال