يتضمن توسيع نطاق تسويق المحتوى وجود الإستراتيجية الصحيحة والفريق وسير العمل الصحيح. فيما يلي دليل من ثلاث خطوات حول كيفية القيام بذلك.
ربما سمعت عن مدى نجاح تسويق المحتوى عندما تقوم بذلك باستمرار.
يؤدي المحتوى المتسق إلى زيادة عدد الزوار بنسبة 55% إلى موقعك وزيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة 67% . (بشكل عام، يعد إنشاء المحتوى هو أفضل رهان لك لزيادة عدد الزيارات - فالترتيب في البحث العضوي يجلب حركة مرور أكثر بنسبة 1000٪ من الوسائط الاجتماعية العضوية.)
ولكن لا يمكنك إنشاء منشور مدونة واحد شهريًا أو إنشاء مدونة بشكل عشوائي لمجرد نزوة وتتوقع تحريك تلك الإبرة.
من الصعب تحقيق الاتساق – إنتاج محتوى رائع وفقًا لجدول زمني منتظم – إلا إذا قمت بتوسيع نطاق عملية تسويق المحتوى لديك.
يعني التوسع زيادة الإنتاج مع تنمية مواردك وزيادة جهودك لإنجاز ذلك.
إن التوسع بالطريقة الصحيحة يعني أنه سيكون لديك القدرة على تحسين مخرجات المحتوى الخاص بك دون التضحية بأي جزء مما يجعل المحتوى الخاص بك فريدًا وجذابًا وقيمًا .
إذن، ما الذي تحتاجه للقياس؟
أنت بحاجة إلى استراتيجية وأنظمة وسير عمل وفريق جاهز إذا كنت تتوقع توسيع نطاق تسويق المحتوى الخاص بك بنجاح وكسب المزيد من الزيارات .
كيفية توسيع نطاق تسويق المحتوى الخاص بك في 3 خطوات
الخطوة 1: بناء استراتيجية المحتوى
لا، الخطوة الأولى في هذه القائمة ليست تعيين المزيد من الأشخاص لفريق المحتوى الخاص بك.
لماذا؟
لأنه إذا قمت بتعيين المزيد من الأشخاص، فهذا كل ما ستحصل عليه - المزيد من الأشخاص.
لن يكون لديك طريقة استراتيجية لتوجيه هؤلاء الأشخاص لإنتاج محتوى رائع على نطاق واسع .
الأمر بهذه البساطة: لا يمكنك التوسع دون وضع استراتيجية. ، في أبسط مستوياتها، وذلك لأن استراتيجية المحتوى هي خطة عمل تحدد كيفية تنفيذ تسويق المحتوى.
بدون خطة العمل هذه، ستفتقد العناصر الأساسية التي تجعل التوسع ممكنًا في المقام الأول.
- لمن نصنع المحتوى؟
- لماذا نصنع المحتوى لهم؟
- ماذا نأمل أن نخرج من التسويق بالمحتوى؟
- من المسؤول عن المحتوى لدينا؟ من يخطط ومن يكتب ومن ينشر وما إلى ذلك؟
- ما هي الأدوات التي نستثمر فيها لتسهيل عملنا؟ ما الموارد؟
- ما هو مجال الموضوع الواسع الذي نركز عليه؟ ما هي مواضيع المحتوى التي سنغطيها تحت هذه المظلة؟
- كم مرة سننشر؟
- ماذا سننشر الاسبوع القادم؟ في 2 أسابيع؟ الشهر المقبل؟
- كيف سنقيس ونتتبع التقدم الذي أحرزناه؟
حاول التوسع دون وضع أساس، وسوف تخاطر بكسر تسويق المحتوى الخاص بك تمامًا. وذلك لأن زيادة الإنتاج تضيف ضغطًا على كل جزء من عملياتك - وخاصةً أعضاء فريقك وعملياتك.
على سبيل المثال، إذا قررت مضاعفة عدد المدونات التي تنشرها كل أسبوع ولكنك لا تخطط لكيفية القيام بذلك مسبقًا، فسيصبح إنتاجك متسرعًا وفوضويًا. سوف يحترق منشئو المحتوى الخاص بك بسرعة. ستبدأ الأشياء الصغيرة في التساقط من خلال الشقوق. فيما يلي بعض الأمثلة:
- أنت تسارع إلى نشر المدونات كل أسبوع، لذا تتخطى مرحلة التحرير النهائية التي قد تؤدي إلى أخطاء صغيرة ولكن ضارة مثل الرابط المفقود، أو الصورة المعطلة، أو الكلمات التي بها أخطاء إملائية.
- من المرجح أن يقوم الكتّاب المنهكون الذين يشعرون بأنهم محاصرون بمواعيد نهائية مستحيلة ونقص التوجيه بنسخ المحتوى وتدويره - وهي مشكلة كبيرة يمكن أن تدمر سمعتك.
- أو قد يتخطون البحث الشامل والاستشهاد بالمصادر، وبالتالي يفقد المحتوى الخاص بك مصداقيته.
- نظرًا لأن معاييرك تتعثر، فإن صوت علامتك التجارية يتعثر ويبدو غير مقبول - وهو ما يكسر الثقة.
- فريقك مشغول للغاية ومستعجل للقيام بالكثير من الإبداع (الذي يحتاج إلى الوقت والمساحة لينضج)، لذلك يبدأ المحتوى الخاص بك في الظهور بنفس الشكل والتكرار.
إن إضافة المزيد من أعضاء الفريق بشكل أعمى لن يحل المشكلة الجذرية - الافتقار إلى الإستراتيجية التي توجه وتوجه تسويق المحتوى والعمليات والفريق والأدوار.
TL;DR: سيعاني المحتوى الخاص بك إذا قمت بالتوسع دون إعداد واستراتيجية. والمحتوى دون المستوى لا يحقق نتائج.
الخطوة الثانية: تشكيل فريق تسويق المحتوى
بمجرد تحديد الإستراتيجية، يمكنك الانتقال إلى تعزيز فريقك أو تجميعه معًا.
يعد الفريق القوي أمرًا ضروريًا لتوسيع نطاق تسويق المحتوى، لأنه بدون فريق فعال، ستنهار الجهود حتماً. فريق فعال:
- يعمل لتحقيق هدف أكبر من مجرد إكمال مهامه الفردية.
- يعرف أدوارهم، وكيف يبدو النجاح بداخلهم، وكيف يساهم كل دور آخر في الفريق في تحقيق الكل.
- يمكن إنشاء محتوى على نطاق واسع دون التضحية بالجودة.
الفريق الجيد والفعال لا يتكون فقط من أفراد موهوبين. بدلاً من الموهبة البسيطة، ابحث عن الأشخاص ذوي الإمكانات والعقلية الصحيحة. هذا يعنى:
- لديهم بعض المهارات، ولكن أكثر من ذلك، لديهم القدرة على بناء تلك المهارات للاستفادة منها في عملك على وجه التحديد.
- إنهم على استعداد للتعلم ويسعدهم النمو مع العلامة التجارية/الأعمال.
إذا كان لديك بالفعل أشخاص مثل هؤلاء إلى جانبك، فتأكد من أن أدوارهم محددة بوضوح داخل فريقك. وتذكر أن شخصًا واحدًا قد يرتدي قبعات متعددة.
وينطبق هذا على الفرق الصغيرة في كثير من الأحيان أكثر من الفرق الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج الفرق الصغيرة التي ليس لديها ميزانية لتوظيف أدوار محددة إلى موظفين مستقلين لملء الفجوات حتى يكون لديهم الأموال اللازمة لتنمية فريقهم بشكل دائم.
فيما يلي الأدوار الأساسية:
- مدير المحتوى : يحتاج كل فريق محتوى إلى قائد يرشد اتجاه السفينة. يشرف هذا الشخص على الكتاب/المبدعين، وتقويم المحتوى، وإرشادات صوت العلامة التجارية وأسلوبها، ويضمن أن كل المحتوى يتوافق مع أهداف العلامة التجارية وينفذ الإستراتيجية.
- متخصص/خبير استراتيجي في تحسين محركات البحث (SEO) : يضمن هذا الشخص أن موقع الويب والمدونة جاهزان لتحسين محركات البحث. إنهم يضعون إستراتيجيات لضمان تحقيق أهداف تحسين محركات البحث داخل الصفحة وخارجها من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية والتحسين المناسب.
- كاتب/منشئ المحتوى : يمكن أن يكون هذا الدور متعدد الأوجه (أو يشمل عدة أشخاص) إذا كانت العلامة التجارية تنشئ أكثر من مجرد محتوى مكتوب. يكتب الكتّاب، وينشئ المصممون محتوى مرئيًا ورسومًا بيانية، وينشئ مصورو الفيديو مقاطع فيديو، وما إلى ذلك.
- مدير وسائل التواصل الاجتماعي/العروض الترويجية : من يقوم بتوزيع المحتوى على القنوات الترويجية المختلفة بعد النشر؟ من المسؤول عن المنشورات الاجتماعية أو رسائل البريد الإلكتروني أو حتى الإعلانات؟ هذا الشخص.
الخطوة 3: إعداد سير عمل تسويق المحتوى
يكون التوسع أسهل بكثير عندما يكون لديك عمليات موثقة لكل جزء من الصورة التسويقية للمحتوى. على سبيل المثال:
- كاتب المحتوى الرئيسي الخاص بك يترك الفريق. يجب أن يعمل مدير المحتوى لديك ككاتب حتى تتمكن من العثور على بديل. إنهم يتبعون سير عمل كاتب المحتوى لإنتاج محتوى ثابت دون فقدان أي شيء.
- تقوم بتعيين كاتب جديد للمساعدة في توسيع نطاق تسويق المحتوى الخاص بك. أنت تمنحهم سير العمل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) التي يستخدمها كاتبك لإنشاء المحتوى، وتبسيط عملية الإعداد.
كيف تبدو سير العمل؟
لإنشاء سير عمل الكاتب، يمكنك طرح هذه الأسئلة:
- كيف يجب أن يقوم كاتبك (كتابك) بكتابة المحتوى؟
- ما هي الإجراءات القياسية التي يجب عليهم اتباعها أثناء البحث والكتابة؟
- ما هو الأسلوب الذي يجب عليهم استخدامه؟
- ما القواعد النحوية؟
- ما الموارد؟
- ما الأدوات؟
- هل ينبغي عليهم اتباع مخطط عام لكل مشاركة؟
باختصار، سير العمل عبارة عن سلسلة من المهام الصغيرة والإرشادات التي يمكن لأي شخص اتباعها لتنفيذ مهمة أكبر، مثل كتابة منشور مدونة ، أو الترويج لمحتوى المدونة، أو البحث عن الكلمات الرئيسية وموضوعات المحتوى.
تعد عمليات سير العمل مفيدة لأنها تساعد مخرجات أعضاء فريقك على البقاء متسقة عبر المهام. على سبيل المثال، من خلال سير عمل واحد يستخدمه جميع كتابك، ستبدو منشورات مدونتك تبدو أكثر اتساقًا وتشعر بها وتبدو أكثر اتساقًا - كما لو أن شخصًا واحدًا كتبها بصوت العلامة التجارية مقابل شخصين أو ثلاثة أشخاص مختلفين.
من المفترض أن يتم تكرار سير العمل وإعادة استخدامه بغض النظر عمن يشغل دورًا محددًا. وهذا يعني أنه حتى لو تغير تشكيل فريقك، فسيظل يعمل كالساعة لأنك وضعت إجراءات التشغيل القياسية في مكانها الصحيح.
وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك الإبداع في سير العمل. يمكنك إنشاء واحدة لكل مهمة تسويق محتوى، مثل التفكير في المحتوى، أو البحث عن الكلمات الرئيسية، أو كتابة المدونات، أو يمكنك إنشاء سير عمل كبير وشامل لكل دور في فريقك.
يمكن أن تنطبق مهام سير العمل أيضًا على مهام أوسع بكثير، مثل تسويق المحتوى الخاص بك ككل. على سبيل المثال، يمكن لسير عمل الفريق الشامل أن يساعد أعضاء فريقك على فهم مدى ملاءمتهم للعملية الكبيرة لإنتاج المحتوى ونشره باستمرار.
فيما يلي بعض الأمثلة على سير العمل المرتبط بعمليات تسويق المحتوى.
التفكير
قم بتوثيق الطريقة التي يجب أن يتبعها الشخص الذي يفكر في موضوعات المحتوى في هذه العملية.
- ما هي الأدوات التي يجب أن يعتمدوا عليها؟
- ما هي البحوث التي ينبغي عليهم القيام بها؟ (الاستماع الاجتماعي؟ البحث عن الكلمات الرئيسية ؟ مزيج من الأساليب النوعية والكمية؟)
- كيف ينبغي عليهم تسجيل المواضيع التي يجدونها ومشاركتها مع الفريق؟
الكتابة / البحث
قم بإنشاء سير عمل مفصل للكاتب يوضح لهم بالضبط كيف ينبغي عليهم كتابة مدونات علامتك التجارية.
- امنحهم مخططًا تفصيليًا عامًا لمتابعة قواعد التنسيق التي يمكن إعادة استخدامها لكل مدونة.
- توفير إرشادات شاملة للقواعد والأسلوب.
- حدد المصادر التي من الجيد الاستشهاد بها وتلك المحظورة.
- قم بتفصيل أين/كيف سيتلقون المهام، ومن سيقدمون التقارير إليهم، ومن سيرسلون المهام المكتملة إليه (أو المكان الذي يجب تحميلها فيه).
التحرير
قم بتوجيه محرر المحتوى الخاص بك، حتى يعرف بالضبط كيفية القيام بعمله بفعالية.
- ما الذي يجب أن يبحث عنه محرر المحتوى أثناء التحرير؟ فقط التدقيق الإملائي/النحوي/علامات الترقيم، أم ينبغي عليهم مراجعة الروابط والتحقق من المصادر وتحرير التدفق والأسلوب؟
- هل يجب عليهم إعادة الكتابة عندما يجدون مشكلات كبيرة أو إرسالها مرة أخرى إلى الكاتب؟
- ما هي أدلة الأسلوب التي ينبغي عليهم اتباعها؟
- هل يجب عليهم استخدام ميزة "تتبع التغييرات" في Word أو التعديل دون ترميز المستند؟
الجدولة/النشر
حدد الأداة التي ستستخدمها لتخطيط المحتوى (مثل تقويم المحتوى)، وقم بتوثيق عدد مرات نشر المحتوى، وأفضل الأوقات للنشر، واستراتيجية المدونات المنشورة التي تتزامن مع الأحداث أو العطلات أو المبيعات أو المواسم.
قم بالتوسيع بذكاء لتنمية تسويق المحتوى الخاص بك دون انقطاع
لتوسيع نطاق تسويق المحتوى الخاص بك بنجاح، يجب عليك التوسع بذكاء.
فكر في الإستراتيجية كأساس لتسويق المحتوى الخاص بك. توفر الإستراتيجية الدعم والهيكل للإضافة إليها بشكل فعال وتوسيع نطاق المحتوى مع نمو العلامة التجارية.
يضيف الفريق الفعال ذو الأدوار وسير العمل المحددة طبقة أخرى من الدعم والاستقرار إلى جهود التوسع الخاصة بك. من الأسهل بكثير توظيف المزيد من الأشخاص عندما يتمكنون من شغل الأدوار التي حددتها بدلاً من توظيفهم واكتشافهم أثناء تقدمك.
بالإضافة إلى ذلك، عندما يفهم فريقك مكانه داخل الشركة ويعرف بالضبط ما هو متوقع منهم، وكيفية التنفيذ، وكيف يبدو النجاح، يصبحون أكثر قدرة على المتابعة، والحفاظ على الإنتاجية، والعمل معًا.
خلاصة القول: لا تحاول التوسع دون تعزيز جهود تسويق المحتوى الخاص بك أولاً. وبدون هذا الدعم، ستكون عملياتك غير مستقرة، وسوف تفشل وتنهار.
